E-İmza / UYAP / MTS İşlemleri Feragat ve Sorumluluk Metni
UYAP Merkezi Takip Sistemi'nde yapılan işlemlere, imzaya ve UYAP ödemelerine ilişkin sorumluluk paylaşımı.
Son güncelleme: 18 Ekim 2026
1. Temel İlke — Resmî İşlem Kullanıcınındır
Platform, UYAP Merkezi Takip Sistemi'nde (MTS) takip açma işlemlerini kolaylaştıran bir yazılım aracıdır. UYAP'ta gerçekleştirilen her işlem, Kullanıcı tarafından, Kullanıcı'nın kimliği ve kendi e-imzası/mobil imzası ile ve Kullanıcı'nın vekili olduğu alacaklı adına yapılır.
Şirket hiçbir resmî işlemin tarafı, vekili veya temsilcisi değildir; yalnızca Kullanıcı'nın talimatı ve onayıyla teknik aracılık sağlar. Bu metin, Şirket'in kendi yazılımının hatalı çalışmasından doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz; bu sorumluluk Kullanıcı Sözleşmesi m.10'a tabidir.
2. E-İmza, Mobil İmza ve Kimlik Bilgileri Kullanıcıda Kalır
E-imza kartı, kart okuyucu, PIN kodu, mobil imza hattı ve onayı ile UYAP kimlik bilgileri Kullanıcı'ya aittir; gizliliği ve güvenli kullanımı Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Bir kullanıcı başka bir avukatın e-imzasını veya mobil imzasını kullanamaz.
UYAP/e-imza bağlantısı Kullanıcı'nın kendi cihazındaki MTS Takip Aracı üzerinden yapılır; kart, PIN ve imzalama işlemi Kullanıcı'nın cihazında (mobil imzada Kullanıcı'nın telefonundaki onayla) gerçekleşir ve bu bilgiler Şirket sunucularına aktarılmaz/saklanmaz.
Kullanıcı, e-imzasının, mobil imzasının veya UYAP bilgilerinin yetkisiz kullanımı şüphesinde derhal sertifika sağlayıcısına/GSM operatörüne ve gerekli mercilere bildirimde bulunur.
3. Takip Talebi: Onay, İçerik, Tebligat ve Vekâlet
Takip talebinin imzalanması ve gönderilmesi, harç ve tebligat gideri ödemesi, PTT barkodu alınması ve tebligat akıbeti sorgusu gibi işlemler Kullanıcı'nın talimatı, açık onayı ve (gerekli hallerde) e-imzası/mobil imzası ile yapılır.
Takip talebinin içeriğinin doğruluğu, alacağın varlığı ve MTS'ye uygunluğu, borçlu bilgilerinin doğruluğu, tebligat adresinin seçimi ve tebligatın 7201 sayılı Tebligat Kanunu'na uygunluğunun denetimi, dayanak belgelerin uygunluğu, vekâlet yetkisinin varlığı ve işlemin zamanlaması Kullanıcı avukatın sorumluluğundadır.
Toplu açılışta Kullanıcı, işlemi başlatmadan önce listeyi, ön kontrol sonuçlarını (MERNİS adres/ad-soyad, kurum, mükerrer takip) ve dayanak belge eşleşmelerini kontrol etmek, sonrasında sonuçları doğrulamakla yükümlüdür. Aynı faturaya (aynı numara ve tarih) ilişkin kayıt yeniden yüklendiğinde, kayıt henüz UYAP'a gönderilmemişse mevcut kaydın tutarı güncellenir; Kullanıcı güncellenen tutarı açılıştan önce kontrol eder.
Esasa geçirme ve MTS dosya kapatma işlemleri Platform'da henüz bulunmamaktadır; bu işlemler ve bunlara ilişkin sürelerin takibi Kullanıcı tarafından UYAP Avukat Portal üzerinden yürütülür.
4. Harç, Tebligat Gideri ve UYAP Ücretleri
Harç, tebligat gideri, vekâlet pulu ve diğer UYAP/kurum ücretleri Kullanıcı'ya aittir ve Kullanıcı'nın kendi UYAP hesabından ödenir.
Platform bu tutarları TAHSİL ETMEZ, tutarlar Şirket hesaplarından GEÇMEZ ve Şirket bu tutarlar üzerinden KOMİSYON ALMAZ; Platform yalnızca Kullanıcı'nın onayıyla ödeme adımını Kullanıcı'nın kendi UYAP oturumunda yürütür.
Ödeme adımından önce ödenecek tutar Kullanıcı'ya gösterilir. Tebligat gideri UYAP tarafından ödeme anına kadar kesinleştirilmediğinden, toplu işlemde onaylanan ödeme tavanına tebligat tahmini için %20 pay eklenir; bu tavan onaylanan azami tutardır, fiilen yalnızca UYAP'ın talep ettiği tutar ödenir. UYAP ön kontroldekinden farklı harç talep ederse ödeme durdurulur ve yeniden onay istenir. Tutarın belirlenmesi ve tahsili ilgili kurumun sorumluluğundadır.
5. Sonucu Belirsiz Adımlar — Otomatik Tekrar Yok
UYAP, MTS, MERNİS, PTT gibi üçüncü taraf sistemlerin kesinti, değişiklik, hız sınırı, zaman aşımı veya hatası nedeniyle bir adımın sonucu kesinleşmeyebilir ('belirsiz' adım).
Belirsiz adımlar, çift harç ödenmesi ve mükerrer takip açılması riskine karşı Platform tarafından OTOMATİK TEKRAR EDİLMEZ. Bu adımlar Kullanıcı'ya gösterilir; Kullanıcı UYAP'ta kontrol ederek adımın sonucunu Platform'da işaretler ve gerekirse adımı kendi kararıyla yeniden başlatır.
Kullanıcı'nın UYAP'ta kontrol etmeden yaptığı işaretlemeden veya yeniden başlatmadan doğan sonuçlar (çift harç, mükerrer takip dahil) Kullanıcı'ya aittir.
6. Üçüncü Taraf / Kamu Sistemleri
UYAP, MTS, MERNİS, PTT, bankalar, e-imza ve mobil imza altyapısı, GSM operatörleri ve benzeri sistemler Şirket'in kontrolü dışındadır.
Şirket; bu sistemlerin erişilebilirliğini, çalışma saatlerini, hızını, veri doğruluğunu, ücretlerini, kural/format değişikliklerini, kesintilerini, hatalarını veya reddettiği işlemleri garanti etmez. Döndürülen verilerin (MERNİS adresi, takip durumu, barkod, tebligat sonucu) doğruluğu ilgili kurumun sorumluluğundadır; Platform bunları alındığı şekliyle yansıtır.
7. Kullanıcının Beyanları
Şirket, takiplerin ilgili merci tarafından kabul edileceğini veya belirli bir sürede sonuçlanacağını garanti etmez; Şirket'in sorumluluğu Kullanıcı Sözleşmesi m.9-10'a tabidir.
Kullanıcı; geçerli ve kendisine ait bir nitelikli elektronik sertifikaya veya mobil imzaya sahip olduğunu, bir baroya kayıtlı ve mesleğini icraya yetkili avukat olduğunu, alacaklı adına takip açmaya vekâleten yetkili olduğunu ve her işlemi kendi mesleki sorumluluğunda denetleyeceğini beyan eder.